言いにくいことを言いたい

「できません」とか「間違ってます」というように、はっきりいうと問題が起きそうなんだけど、でも、言わないといけない、というような場面もよくあります。こうした場面で使える表現を見ていきます。

申し訳ございませんが

「こういうことができますか？」と言われて、「できません」というだけだと、冷たいですね。時には、問題になるかもしれません。日本語でも、ビジネスの場面では「申し訳ございませんが、できかねます」というように、婉曲的な表現を使います。英語では、次の表現が使えます。

afraid は、もともと「恐れて」とか「残念に思って」という意味です。「申し訳ありませんが」「残念ながら」「あいにく」などといった意味になります。言いにくいことを言うときに使えます。～の部分には、文が入ります。例えば、次のように使います。

"I'm afraid" がなくても意味が通じる場面は多いですが、こうしたクッションをおくことで、表現がやわらかくなり、トラブルも起きにくくなるでしょう。